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悪質な訪問にご注意ください

水道事業職員を装った悪質な訪問販売にご注意ください!

 水道事業の職員を装ったり、水道事業から依頼されたと偽って、浄水器の購入を勧めたり、屋内配管の取替や清掃などを行う、悪質な訪問販売や電話勧誘が発生しております。
 水道事業では以下のような行為は行っておりません。
  • 水道管の汚れの調査や水道管の清掃の勧め
  • 浄水器取付けの勧め
  • 水質検査や電話によるアンケート調査
 そのほか、不審に思われる場合は水道事業職員の身分を証明するものの提示を求めていただくか、市水道事業までお問い合わせください。
 
強引・威圧的な訪問販売は警察に通報してください。

<お客様から寄せられた具体例>

  • 試薬を使った塩素検出検査を行い、水質に関して利用者の健康不安をあおり、高額な浄水器等の購入を勧める。※水道水は塩素消毒処理されているため試薬をいれた場合、ピンク色変色します。
  • 水道管の清掃を勧め、清掃後に高額な赤錆抑制の器具の購入を勧める。
  • 水道水を確認させてくださいと言い、強引に家に入ってくる 。
  • 水道メーターから蛇口までの漏水調査を有料で行う。※水道事業で行う漏水調査は無料です。

不審に思ったら契約する前に水道施設課にご相談ください

  稚内市建設産業部水道企業室水道施設課/電話 0162-23-6516

訪問販売の被害にあったときは稚内市消費者センターにご相談ください。

  書面を受け取ってから8日以内はクーリングオフできます。
  消費者センター/電話 0162-23-4133

お問い合わせ先

建設産業部水道企業室水道施設課
稚内市中央3丁目13番15号
水道グループ 0162-23-6516(直通) 下水道グループ 0162-23-6509(直通)

メールでのお問い合わせはこちら

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