よくあるご質問

水道のトラブルについて

水のトラブルが起きたときの対応について教えてください

「指定給水装置工事事業者」へご相談ください。

詳しくは、下記URLからご確認ください。
https://www.city.wakkanai.hokkaido.jp/kurashi/sumaisuido/suido/kurashisuido/todokede/kojiten.html

濁り水が出る

水道工事や消火活動、突発的な事故による濁水が考えられます。水道施設課（電話：0162-23-6516）へご連絡ください。

水が出ない、水の出が悪いときの対応について教えてください

水抜栓が開いているかを確認してください。近所一帯で出ない場合は水道工事の影響か突発的な事故の可能性があります。原因が分からない場合は、市水道施設課（電話：0162-23-6516）にご連絡ください。高層住宅などはポンプが故障している場合もありますので、管理人等へ連絡してください。

道路で漏水しているのを発見した

至急、市水道施設課（電話：0162-23-6516）にご連絡ください。調査に伺い、漏水等の場合は修理を行います。

トイレや台所の水が流れない

公共桝（ます）、下水道管のつまりの可能性がございますので市水道施設課（電話：0162-23-6509）ご相談ください。

漏水したときの対応について教えてください

漏水したときについては、下記URLからご確認ください。
https://www.city.wakkanai.hokkaido.jp/kurashi/sumaisuido/suido/oshirasesisetuka/rosui.html

水道凍結が起きたときの対応について教えてください

水道凍結については、下記URLからご確認ください。
https://www.city.wakkanai.hokkaido.jp/kurashi/sumaisuido/suido/oshirasesisetuka/touketsu2020.html